Regulamin sklepu internetowego Pomoce Dydaktyczne Emilki
§ 1 WSTĘP
Właścicielem sklepu Pomoce Dydaktyczne Emilki jest Emilia Skrodzka – Łukasz Gosiewski, 19-200 Grajewo, Polska, NIP: 7191512989, REGON: 200823586. adres poczty elektronicznej: pomocedydaktyczneemilki@wp.pl. Niniejszy dokument (stanowiący równocześnie regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną), określa rodzaje i zakres świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
§ 2 DEFINICJE
1. Sklep internetowy – sklep internetowy https://pomocedydaktyczneemilki.pl.
2. Sprzedawca – Emilia Skrodzka – Łukasz Gosiewski.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Usługa – usługi elektroniczne świadczone przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego.
5. Produkt – treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym, przeznaczona do pobrania oraz odtworzenia na urządzeniu końcowym Klienta.
6. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający dokonanie zakupu.
§ 3 KONTAKT
1. Adres Usługodawcy: 19-200 Grajewo, woj. Podlaskie, Polska.
2. Adres e-mail: pomocedydaktyczneemilki@wp.pl.
3. Klient może porozumieć się ze sprzedawcą za pośrednictwem adresów i danych podanych w niniejszym paragrafie lub poprzez formularz kontaktowy.
§ 4 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. W sklepie obowiązuje cennik w polskich złotych – ceny podane są cenami brutto.
2. Klient chcąc otrzymać dostęp do wybranych plików powinien zapłacić sprzedawcy opłatę zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie wybranego produktu.
3. Opłata w zamówieniu jest ostateczną kwotą do zapłaty.
4. Płatności obsługiwane są przez internetowy serwis usługowy PayU oraz przelew.
5. Szczegółowe informacje dotyczące akceptowanych metod płatności znajdują się na stronach Platformy.
6. Klient dokonując opłaty uzyskuje dostęp do wybranych plików PDF.
7. Dostęp jest realizowany w ciągu jednego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty u operatora płatności.
§ 5 PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
1. Chcąc zakupić pliki PDF należy dodać je do koszyka i dokonać zakupu poprzez formularz zakupowy.
2. Platforma nie odpowiada za zgubienie przez Użytkownika, zapomnienie lub przechwycenie danych dostępowych przez osoby trzecie.
3. Zabrania się przesyłania zakupionych plików PDF osobom trzecim.
4. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować destabilizację działania platformy, bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z serwisu innym Użytkownikom.
5. Na życzenie Użytkownika sprzedawca może wystawić Fakturę za zakup plików PDF.
§ 6 REKLAMACJA i GWARANCJA
1. W przypadku zakupu plików PDF sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia dostępu w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty lub przyjęcia płatności w systemie płatności online PayU.
2. W związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi przez sprzedawcę, Użytkownik ma prawo do reklamacji, która powinna zostać sporządzona w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy sprzedawcy lub przez formularz kontaktowy na stronie pomocedydaktyczneemilki.pl
3. Reklamacja powinna zawierać dane użytkownika tj. Imię i Nazwisko, adres mailowy oraz nr konta bankowego do zwrotu kwoty.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Użytkownika w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Użytkownika uznał za uzasadnione.
§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1.Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sprzedawce o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 8 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI i DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Użytkownik ma możliwość skorzystania m.in. z:
a. mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej.
b. pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
§ 9 DANE OSOBOWE
1. Użytkownik dokonując zakupu plików PDF na Platformie dobrowolnie podaje swoje dane, które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą w tym celu przetwarzane przez sprzedawce.
2. Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich lub usunięcia.
3. Administratorem danych osobowych jest sprzedawca.
§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
2. Umowa sprzedaży plików PDF z Platformy w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie kolejnych plików PDF wymaga osobnej akceptacji regulaminu.
Regulamin obowiązuje od 20.02.2025 r.